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Eu acho que, no mínimo, o app do banco deveria notificar a pessoa antes da transação via pix.
Ex: "você está fazendo um pix de 500 reais para uma conta que lhe enviou 500 reais recentemente. Você não gostaria de utilizar a opção de devolução do pix?"
A mensagem pode ser melhorada, mas a ideia é essa.
A movimentação do segundo pix é pra um terceiro, tipo "Mano, eu enviei um pix pra vc mas era pra minha mãe, pode mandar pra ela na chave xxxx?"
Um ano atrás caiu um pix de 9K pra minha conta, mas de entrada eu imagine que era golpe. Não foi pra minha chave do telefone mas sim do email, eu liguei pra o banco e eles me falaram que se eu não reconhecia podia dar devolução como falaram na nota, quando foi fazer a devolução o pix estaba bloqueado por que o cara já tinha pedido devolução. Aí recebi um email dele falando que foi erro e por favor devolver, ele mandou pra mim cpf, nome e telefone, mandou também uns prints de uma xonversa por telefone com alguém que tinha a chave de por de e-mail assim [meu_email]_[email protected]. eu respondi falando que ele tinha bloqueado o pox e eu não conseguia movimentar ele. Que tínhamos que esperar os bancos resolver. Dois semanas depois o banco falou que não tinha argumentos pra devolver o pix e consignou de novo na minha conta, aí consegui fazer a devolução pra ele e escrevi falando que já devolvi e que estivesse de olho. Me agradeceu e não soube mais dele.
Espera, é possível pedir cancelamento de pix assim, de forma unilateral?
Pelo que eu entendo, pedir devolução dessa forma é por causa de fraude, não de erro. Mandou errado, a pessoa tem que devolver, mas não envolve o banco.
Mas a matéria coloca assim:
logo depois, o criminoso também pede ao banco dele o cancelamento do Pix que ele fez. O dinheiro é estornado da conta da vítima.
Não entendi bem esse negócio e como que o banco desfaz um pix só a pedido de uma das partes, porque isso aí por si só já é um mecanismo altamente propício a golpes
Sim, mas o banco não sempre aceita.
Então as pessoas podem comprar algo, pagar com pix e depois tentar pedir cancelamento? 👀